Składanie zamówienia:
Rejestracja w naszym sklepie internetowym jest opcjonalna. Zamówienie możesz złożyć bez rejestracji, po uprzednim zapoznaniu się z regulaminem sklepu i jego akceptacji. W przypadku rejestracji należy wypełnić i zaakceptować formularz rejestracyjny znajdujący się na stronie. Wyrażenie zgody na treść regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe jest warunkiem rejestracji konta klienta.
Składanie zamówień krok po kroku:
Pakowanie przesyłek:
Aby Twoja przesyłka dotarła bezpiecznie, przykładamy dużą wagę do tego, jak pakowane są produkty. Jeśli mimo wszystko przesyłka dotrze do Ciebie uszkodzona, spisz protokół reklamacyjny w obecności kuriera. Reklamacje należy składać przez Formularz umieszczony na stronie internetowej.
Czas dostawy zamówionych produktów:
Na łączny czas dostawy składa się czas wysyłki poszczególnych produktów oraz czas dostawy wybranej firmy kurierskiej.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
• firmy kurierskiej GLS – czas dostawy 1-2 dni robocze;
• firmy kurierskiej DHL – czas dostawy 1-2 dni robocze;
• firmy kurierskiej DACHSER – czas dostawy 1-2 dni robocze;
• firmy kurierskiej FERCAM – czas dostawy 1-2 dni robocze;
Płatność za zamówienie:
Za zamówienie w naszym sklepie możesz zapłacić na kilka sposobów: zwykły przelew bankowy, karta kredytowa lub PayPal. Przesyłkę należy opłacić już w momencie składania zamówienia w systemie szybkich płatności lub zapłacić w ciągu 3 dni przelewem tradycyjnym. Pamiętaj, że zamówienia które nie zostały nieopłacone w ciągu 3 dni są automatycznie anulowane.
Zwroty produktów:
Produkt możesz zwrócić na zasadach zawartych w regulaminie sklepu. Odstąpienia od umowy możesz dokonać w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru, bez konieczności podania przyczyny. Aby zwrócić przesyłkę, wypełnij formularz zwrotu zamówienia oraz odeślij go razem ze zwracanymi przedmiotami.
Formularz Zwrotu
– Adresat WNM Group S.A., Mickiewicza 9 lok. U4, Warszawa, Polska, info@siblo.pl
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)
umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
Pieniądze za zamówienie zostaną zwrócone Ci tą samą formą płatności, jaką została dokonana wpłata, jak tylko paczki trafią na adres naszego magazynu.
Składanie reklamacji:
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty spełniały oczekiwania naszych klientów. W przypadku, gdy otrzymasz produkt, który został uszkodzony w transporcie lub nie działa prawidłowo, możesz go zareklamować w ciągu 14 dni od daty doręczenia towaru oraz masz dodatkowe 14 dni na odesłanie towaru do magazynu.